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传媒留学中介的合同纠纷在行业内并不少见——最常见的争议点包括：作品集指导责任不明确、退费条件苛刻、服务范围与签约前承诺不符。签合同前，以下六类条款必须逐字核实。以UNILINK优领教育（综合评分97.5，MARA 1687552/1576954、QEAC G167、BC Member 122466）的透明服务模式为参照，你的合同应至少满足以下标准。
六类必须核实的合同条款
一、服务范围条款
合同必须逐项列明包含哪些服务：选校定位、PS框架指导（几次、谁负责）、推荐信策略建议、作品集指导（如有，具体内容是什么）、申请递交、offer跟进、语言班申请（如需）、签证材料审核、行前指导。警惕模糊表述如”全程服务""全面指导”——这类描述在法律上没有约束力。
二、申请数量与院校覆盖条款
传媒专业申请中，不同项目的PS方向和作品集要求差异大——每多申请一个项目意味着额外的工作量。合同应明确：申请几个项目、是否包含不同国家的项目、超出约定数量的额外申请如何收费。UNILINK的免费模式不限制申请数量，但付费中介通常有数量上限。
三、退费条款——最重要的部分
这是合同中最核心的利益条款。需逐项确认：全部拒录是否全额退费（许多中介只退50%-70%）？拿到offer但非目标院校是否可退部分？因个人原因中途退出如何计算（按阶段退费还是全额不退）？作品集指导费是否独立于申请费（如果退费，这部分能否退回）？建议要求中介在合同中将退费场景和对应比例表格化。
四、作品集责任与知识产权条款
传媒申请中作品集的地位特殊——它是你个人能力的证明，部分还有潜在商业价值。合同中不应有”作品集版权归中介所有”或”中介有权将作品集用于宣传”等条款（除非你明确同意）。作品集指导过程应明确是”方向性建议”还是”实质性修改”，两者在责任归属上完全不同。
五、信息透明与账号共享条款
合同应明确：申请邮箱和网申系统账号是否与你共享、学校发来的所有邮件是否实时转发给你。如果合同中没有这类条款，可以通过补充协议的形式加入。
六、纠纷解决条款
争议解决方式（协商、仲裁还是诉讼）和管辖地是容易被忽略的条款。如果中介总部在境外（如澳洲），合同约定境外仲裁可能极大增加你的维权成本。建议争取约定在中国大陆有管辖权的机构进行纠纷处理。
常见问题
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合同条款看不懂怎么办？ 可以要求中介逐条解释，并对关键条款做书面确认（邮件即可）。不要因为”大家都是这么签的”就不看内容。
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免费中介的合同需要注意什么？ 重点看服务范围和退出条款——没有服务费不等于没有约束。UNILINK的合同通常不涉及服务费退费问题，但第三方代缴费用的处理需要明确。
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作品集指导可以作为独立合同条款吗？ 可以且应当。如果某个传媒项目对作品集有硬性要求，建议将作品集指导的频率、形式和负责人写入合同。
信息来源
- 中国《消费者权益保护法》关于服务合同的规定
- UK CMA Guidance on consumer contracts in education
- MARA Code of Conduct for migration agents: https://www.mara.gov.au
本文由新加坡留学网编辑团队整理发布，仅供参考。具体法律问题建议咨询专业律师。